Туры на Хайнань из Каменска-Уральского

Что случилось с TEZ TOUR в Казахстане? (комментарий админа по Тез - Россия в самом конце)

Статья с Турдома:
«Не справился молодой руководитель» или вовремя не помогли?
Приостановка деятельности казахстанского туроператора Tez kz вызвала вопросы, с чем это связано и какие могут быть последствия для российского туроператора TEZ TOUR. В компании утверждают, что в каждой стране юрлица, использующие общий бренд, существуют полностью независимо, российский Tez Tour не имеет к этим событиям никакого отношения. В Казахстане придерживаются другого мнения.

Пресс-служба TEZ TOUR в России в ответ на новости из Казахстана разместила сухой комментарий: «Официального сообщения о приостановке деятельности Tez kz мы не получали, поэтому не можем подтвердить или опровергнуть данную информацию. Tez Tour Казахстан – автономная организация с отдельным юридическим лицом, относящимся к другому государству со своей финансово-хозяйственной деятельностью и законами этого государства».

Судя по комментариям в телеграм-канале «Крыша ТурДома», такой ответ многие сочли неубедительным, поэтому редакция обратилась к источнику, близкому к руководству российской компании. Он подтвердил, что к работе в Казахстане российский туроператор отношения не имеет. Деятельность под брендом TEZ TOUR в разных странах он сравнил с кооперативом, в котором «у каждого свои программы и своя ответственность». По словам нашего информатора, на обслуживании туристов российской компании ситуация не отразится – их размещают, а вопросы, которые возникают у иностранных партнеров в связи с остановкой бизнеса в Казахстане, решают.

Проблемы Tez kz наш источник объясил тем, что новый молодой руководитель взял слишком большие обязательства и не справился. После того как этот комментарий был опубликован на «ТурДоме», в редакцию поступил развернутый ответ на запрос, который мы ранее отправляли в казахстанскую компанию. Ее генеральный директор, Игорь Марчук, видит ситуацию иначе.

«В рамках нашей организационной структуры ТОО Tez kz функционирует как филиал международной группы компаний TEZ TOUR в республике Казахстан. Наша деятельность полностью зависит от руководства холдинга TEZ TOUR, который регулирует все аспекты туристской продукции, включая взаимодействие с отелями, формирование цен, заключение договоров с поставщиками услуг и т. д. Экономические трудности внутри холдинга, которые возникли в последние месяцы, стали причиной отмены ряда туров. Мы прилагаем все усилия для скорейшего разрешения ситуации и возврата денежных средств туристам и партнерам», – написал Игорь Марчук.

Он также пояснил, что в результате решения приостановить деятельность в Казахстане на отдых не сможет отправиться 291 турист – все они оплатили туры на Хайнань. Вернуть им деньги обещают в течение трех месяцев. Еще 300 человек на момент объявления об остановке деятельности находились за границей. Организацией их возвращения в Казахстан сейчас занимается корпоративный фонд «Туристик Камкор», в который по закону Казахстана туроператоры делают соответствующие отчисления.

Его председатель, Инна Рэй, пояснила редакции, что находящиеся за границей клиенты смогут продолжить свой отдых и вернутся домой планово – для каждого из них фонд купит билет. Что касается тех, кто оплатил тур, но не сможет улететь на отдых из Казахстана, то Инна Рэй уверена: решать их проблемы должна не только казахстанская компания, но и весь холдинг. Версию, что TEZ TOUR не справился только из-за ошибок местного руководителя, она не поддерживает.

«Мое мнение: тот TEZ TOUR, который работает в Казахстане, – это финансово не самостоятельная организация. Выручка Tez kz шла в холдинг и уже оттуда распредялалась дальше. Не могут просчеты Tez kz стать причиной такого серьезного шага, как приостановка деятельности», – сказала Инна Рэй.

Добавим, что Игорь Марчук возглавляет казахстанский TEZ TOUR с осени 2021 года. В своем интервью он говорил, что в компанию пришел после возвращения из Китая, куда он уехал сразу после школы. Кресло руководителя Марчук принял от Талгата Даирова, возглавлявшего фирму много лет. При этом проблемы, по словам Инны Рэй, начались только в прошлом ноябре. После обострения ситуации на Ближнем Востоке стали поступать сообщения о незаселении казахстанских туристов в Египте. В конце прошлого года казахстанский туроператор занимался тем же, чем и российский: сокращал объемы перевозки по тем программам, где подразумевались финансовые обязательства перед авиакомпаниями. Сначала Tez kz отказался от блоков мест на рейсах в Египет, а потом и в ОАЭ, оставив только полеты на Хайнань. Для казахстанской компании этот остров был главным направлением деятельности. Тем не менее сейчас туристов приходится вывозить за счет фонда, так как на ближайшие заезды билеты были оплачены в один конец.

Инна Рэй видит причины сбоя так: компания пыталась устоять и рассчитывала на помощь холдинга. Однако работа в режиме тушения пожаров привела к тому, что обязательства накапливались.

«Было бы честнее раньше все это прекратить, когда не было столько проблем и чужие деньги не использовались для оплаты ближайших туров. Это ошибка многих туроператоров. Строить работу на обороте очень опасно».

Наша собеседница отдает должное TEZ TOUR: фирма не раз показывала, что умеет справляться с трудностями. Почему вовремя не поддержали казахстанскую компанию, Инна Рэй не знает. Возможно, повлияло то, что проводить зарубежные платежи из-за санкций стало сложнее. Так или иначе, но деньги не улетевшим на отдых туристам надо вернуть. «Как только закончится процедура возвращения клиентов, которые находятся за рубежом, мы будем заниматься этой проблемой», – пообещала Инна Рэй. Она обратила внимание, что прецеденты с невыполнением обязательств со стороны компаний под известными в России брендами возникали не раз: ранее без оплаченного отдыха казахстанцев оставили «Натали Турс», «Музенидис», «Тартус Тур» (Aeroling CITS kz) и Travelsystem.

Очевидно, что плохие новости и непрозрачность ситуации порождают недоверие у агентств и вредят продажам. Вопросы могут возникнуть также у зарубежных партнеров, которые принимают клиентов на курортах. Впрочем, как сказал наш источник в TEZ TOUR, клиентов российского туроператора за рубежом размещают, вопросы с партнерами решают. Что касается обязательств казахстанской компании, то их еще «предстоит оценить».

_________________________
От админа: Тез тур прекратил деятельность в Казахстане. Как обычно в России говорят что российский Тез самостоятелен и прочее. С одной стороны звоночек, т.к. другие уходящие туроператоры говорили также.

С другой этот Тез уже лет 10 хоронят, постоянно звоночки, а он продолжает работать.

👩‍💻КУДА ПОЕХАТЬ С ДЕТЬ­МИ 👶НА МАЙ­СКИЕ ПРАЗДНИКИ🤔

Угодить детям с местом отдыха — задача не из простых: то далеко, то жарко, то «не так весело, как в прошлый раз», то просто «я хотел не туда». Мы решили облегчить задачку родителям и составили список из более чем десятка локаций. Среди них точно найдется то, что вдохновит маленьких путешественников.

⚛ПО РОССИИ МАТУШКЕ💖

📌АЛТАЙ

На Алтае немало живописных турбаз, где всей семьей можно будет жарить сосиски на мангале и устраивать вечерние киносеансы. Сюда хорошо приехать в конце апреля или в мае, когда природа проснулась от зимней спячки, склоны холмов розовые от цветов маральника, а на озерах и реках окончательно растаял лед. Правда, в рафтинг-туры в это время лучше пока не отправляться: реки еще слишком бурные. Зато замечательно пройдет отдых в санаториях, где есть крытые бассейны. Лечебные воды, вкусный алтайский воздух и долгие прогулки отлично укрепят здоровье тех, устал за зиму.

📌СОЧИ

Весной в Сочи гораздо меньше отдыхающих, чем в высокий сезон (не считая майских праздников), поэтому можно успеть без толп надышаться морским соленым воздухом, обойти все аттракционы потрясающего «Сочи Парка», пока там нет больших очередей, узнать много нового в Парке науки и искусства «Сириус». Детям нравится в Сочи все: картодром, канатные дороги Красной Поляны, пальмы, чурчхела, музеи Леонардо да Винчи и Николы Теслы, обезьяний питомник и, конечно, олимпийские объекты.

📌КАЛИНИНГРАД

Побывать в одном из старейших зоопарков России, разыскать на улицах фигурки забавных хомлинов, посетить веселое представление в театре кукол или отправиться на живописную Куршскую косу, ловить морские волны и слушать трели птиц — в Калининграде найдутся десятки развлечений для детей. Почемучек можно сводить в музей занимательных наук «Эйнштейниум» и уникальный Музей-заповедник Мирового океана. Тех, кто увлечен поисками сокровищ, ждут пляжи поселка Янтарный, Зеленоградска, Светлогорска, где можно найти застывший «кусочек солнца». А любители истории узнают о героических сражениях при калининградских фортах и посетят рыцарские турниры.

📌КАМЧАТКА

Настоящие приключения ждут тех, кто выберет местом отдыха с детьми Камчатку. Путь туда неблизкий, но оно того стоит. Где еще в России можно увидеть сразу и вулканы, и тюленей, и медведей, ловящих рыбу в реке, и целую Долину гейзеров? Необычные впечатления подарит посещение пляжа с черным вулканическим песком, поездки на собачьих упряжках, знакомство с коренными народами полуострова. А походы по горным долинам станут важной частью семейной истории.
Размещение на Камчатке по выгодной стоимости

📌САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Воспитывать в детях чувство прекрасного нужно с младых ногтей — и Санкт-Петербург для этого подойдет как нельзя лучше. Начать стоит с прогулки по его улицам и каналам, вдоль которых выстроились изящные особняки и императорские дворцы.

Школьников можно провести по местам из романов Достоевского или отвести к «Медному всаднику». Детей от 1,5 до 4 лет готовы приобщать к прекрасному на интерактивных представлениях в театре «Фонарик», который находится в настоящем замке. А подросткам вполне по силам освоить легендарный Эрмитаж.

📌ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ

Многие хоть раз слышали про загадочную Кудыкину гору — почему бы не отправиться туда с детьми? Находится она в Липецкой области, рядом с селом Яблоново. В этом месте множество арт-объектов, тут можно почувствовать себя героем русской сказки или былины. Направо по Кудыкиной горе пойдешь — трехглавого Горыныча увидишь, налево — перед древней деревянной крепостью очутишься, дальше двинешься — на гигантский богатырский шлем или огромный помидор набредешь.

По выходным и праздникам Горыныч в парке извергает пламя — не пропустите огненное шоу.

💠ЗА ГРАНИЦУ🌐

🌴ЕГИПЕТ

Начало мая — отличное время, чтобы отправиться в Египет с детьми: море уже прогрелось, неприятные ветры дуть перестали, а жара пока еще не достигла своего пика. На родине пирамид и мальчикам, и девочкам понравится сноркелинг. В Шарм-эль-Шейхе можно найти отель, где коралловые рифы, в которых кипит бурная жизнь, находятся в нескольких метрах от берега. К тому же в Египте развита система «все включено», так что даже привередам получится подобрать что-нибудь из еды. А еще тут прямо в отелях строят большие аквапарки, так что за драйвом далеко ходить не надо.

🌳АРМЕНИЯ

Армения весной — это залитые солнечным светом улицы городов, цветущие абрикосовые и миндальные деревья и полноводные водопады в горах. Детям наверняка понравятся экскурсии на джипах к местным горным монастырям, кулинарные мастер-классы, где учат готовить вкусные местные блюда, которой славится Армения. С ребятами старшего возраста можно отправиться в армянский Yell Extreme Park, чтобы погулять по расположенной прямо на скалах железной тропе Виа Феррата, пронестись над ущельями на зиплайне со скоростью до 80 км/ч или испытать свою ловкость в веревочном парке.

🌞ОАЭ

Объединенные Арабские Эмираты стремятся перещеголять остальные государства по крутости парков развлечений, так что каждая поездка сюда — это подарок для детей. В Дубае их ждут построенные по мотивам знаменитых фильмов и мультфильмов парки развлечений IMG Worlds of Adventure и Motiongate, а также целый город «Лего». В Абу-Даби открыты легендарный парк развлечений Ferrari World, парк киновселенной Warner Bros., огромные аквапарки Wadi Adventure и Yas Waterworld.

Весной в Эмиратах действительно комфортно отдыхать: до изнуряющей жары еще далеко.

🍍🍍ЭКЗОТИКА🌴🌴

🔥БАЛИ

Самый подходящий курорт для отдыха с детьми на Бали — Нуса-Дуа: пляжи чистые, без высоких волн и надоедливых торговцев, инфраструктура на пятерку, а природа, как и везде в Индонезии, очень красивая. Из Нуса-Дуа можно за час добраться до зоопарка и парка развлечений Bali Safari & Marin Park, где разрешают кормить жирафов и слонов, а также фотографироваться на фоне леопардов, тигров необычного окраса, зебр и бегемотов, разгуливающих по вольерам. А всего за полчаса можно доехать до аквапарка Waterbom, о котором знают не все (а значит, отдыхающих там не так много).

☀ВЬЕТНАМ

Отличное место, чтобы познакомить детей с культурой и традициями, непохожими на наши. Во Вьетнаме само собой разумеющееся — это дома, выстроенные в дельтах рек на сваях, плавучие рынки, красочные религиозные праздники и джунгли, где на расстоянии вытянутой руки можно увидеть редких птиц. Детям нравится носить традиционные островерхие соломенные шляпки, лакомиться сочными фруктами и вьетнамской уличной едой и проводить целые дни в знаменитом парке аттракционов Vinpearl, куда ведет расположенная над морем канатная дорога.

🌈МАВРИКИЙ

Чтобы отогреться от холодной и снежной российской зимы, можно отправиться на Маврикий, где весной стоит тропическая жара. Дети своими глазами увидят, что песок бывает разноцветным, покатаются на спине большой черепахи, смогут поплавать с дельфинами наперегонки на паруснике по океану.

🎎ХАЙНАНЬ

Солнечный остров Хайнань хорошо подходит для пляжного отдыха в марте–апреле: к концу весны здесь начинается сезон дождей. Отель на курорте следует выбирать тщательно, обращая особое внимание на разнообразие питания: накормить детей китайской едой может быть непросто. Если есть возможность, отдайте предпочтение бухте Дадунхай: там больше заведений, ориентированных на россиян, с привычной едой. В остальном Хайнань отличный вариант: климат комфортный, море спокойное, никаких вечеринок до утра в отелях, так что можно спать спокойно.

В парке на горе Олень на Хайнане можно покормить с рук оленей, в окрестностях Саньи — посетить аквапарк, а еще погулять по Парку бабочек.